TERMENI ȘI CONDIȚII

1. Dispoziții generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului www.masiro.ro, precum și condițiile în care sunt furnizate serviciile și informațiile disponibile pe acest website.

Prin accesarea și utilizarea site-ului, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate prezentele Termene și Condiții.

Site-ul este administrat de:

Masiro Travel SRL, cu sediul în București, Sector 4, Str. Radu Vodă nr. 1, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/24002/2007, CUI RO22961949,

și

Fundația M.E.V., organizație non-profit cu sediul în București, Str. Radu Vodă nr. 1, Bloc B8, Scara 2, Apartament 66, Sector 4, înscrisă în Registrul Special al Entităților și Unităților de Cult la data de 02.08.2023, cu nr. 589124893-2023, având Codul de Identificare Fiscală 48499828.

Date de contact:

E-mail: office@masiro.ro

Telefon: 0745 025 941

⸻

2. Scopul site-ului

Site-ul www.masiro.ro are caracter informativ și comercial și oferă informații despre:

• servicii turistice;
• excursii și circuite;
• festivaluri și evenimente culturale;
• proiecte educaționale, sociale și culturale;
• activitatea Fundației M.E.V.;
• campanii și acțiuni de voluntariat;
• donații și sponsorizări;
• alte servicii și activități desfășurate de Masiro Travel SRL și Fundația M.E.V.

⸻

3. Drepturile utilizatorului

Utilizatorii site-ului au dreptul:

• să acceseze gratuit informațiile publicate;
• să utilizeze site-ul în scop personal și necomercial;
• să solicite informații și oferte prin formularele disponibile;
• să se înscrie la excursii, evenimente și proiecte;
• să se aboneze la newsletter;
• să efectueze donații sau sponsorizări, dacă această opțiune este disponibilă.

⸻

4. Obligațiile utilizatorului

Prin utilizarea site-ului vă obligați:

• să furnizați informații reale și complete;
• să utilizați site-ul numai în scopuri legale;
• să nu transmiteți informații false sau înșelătoare;
• să nu afectați funcționarea site-ului;
• să nu încercați accesarea neautorizată a serverelor sau bazelor de date;
• să nu reproduceți, copiați, distribuiți sau comercializați conținutul site-ului fără acordul scris al proprietarilor.

Pentru efectuarea rezervărilor, achizițiilor sau donațiilor, utilizatorul trebuie să aibă cel puțin 18 ani și capacitate deplină de exercițiu.

⸻

5. Serviciile turistice

Serviciile turistice sunt furnizate de Masiro Travel SRL, în conformitate cu legislația în vigoare și cu condițiile stabilite de fiecare furnizor (hoteluri, transportatori, companii aeriene, organizatori etc.).

Prin efectuarea unei rezervări, utilizatorul acceptă și termenii furnizorilor implicați.

Disponibilitatea serviciilor este limitată și poate fi modificată fără notificare prealabilă.

⸻

6. Festivaluri și evenimente

Înscrierea la festivaluri, concerte, workshopuri, conferințe sau alte evenimente se face în limita locurilor disponibile.

Organizatorii își rezervă dreptul de a modifica:

• programul;
• locația;
• invitații;
• intervalul de desfășurare;
• alte elemente organizatorice,

atunci când situația o impune.

⸻

7. Proiectele Fundației M.E.V.

Fundația M.E.V. organizează proiecte educaționale, sociale și culturale.

Participarea poate necesita înscriere prealabilă, iar pentru anumite proiecte pot exista condiții specifice comunicate participanților înainte de începerea activităților.

⸻

8. Donații

Fundația M.E.V. poate accepta donații și sponsorizări prin intermediul site-ului sau prin alte metode de plată comunicate oficial.

Donațiile sunt utilizate exclusiv pentru susținerea proiectelor și activităților fundației.

⸻

9. Plăți

Plata serviciilor poate fi efectuată prin metodele disponibile pe site.

În funcție de serviciul ales, plata poate fi:

• integrală;
• parțială (avans);
• eșalonată, dacă acest lucru este prevăzut în ofertă.

Plățile online sunt procesate prin furnizori autorizați.

Masiro Travel SRL și Fundația M.E.V. nu stochează datele cardurilor bancare.

⸻

10. Anulări și modificări

Condițiile privind anularea sau modificarea unei rezervări diferă în funcție de serviciul achiziționat și de regulile furnizorilor implicați.

Solicitările trebuie transmise în scris la:

office@masiro.ro

În funcție de situație pot exista taxe de anulare sau penalități stabilite de furnizori.

⸻

11. Proprietatea intelectuală

Întregul conținut al site-ului, inclusiv:

• texte;
• imagini;
• fotografii;
• videoclipuri;
• materiale grafice;
• logo-uri;
• elemente de design;
• baze de date,

este proprietatea Masiro Travel SRL, a Fundației M.E.V. sau a partenerilor acestora și este protejat de legislația privind drepturile de autor.

Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea sau utilizarea conținutului fără acordul scris al titularilor drepturilor.

⸻

12. Limitarea răspunderii

Depunem toate eforturile pentru ca informațiile publicate pe site să fie corecte și actualizate.

Cu toate acestea, nu garantăm că:

• informațiile sunt lipsite de erori;
• site-ul va funcționa fără întreruperi;
• toate serviciile sunt disponibile permanent.

Nu răspundem pentru întârzieri, modificări sau anulări cauzate de furnizori, autorități, condiții meteorologice, situații de forță majoră sau alte împrejurări independente de voința noastră.

⸻

13. Linkuri către site-uri terțe

Site-ul poate conține linkuri către website-uri administrate de terți.

Nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul sau politicile acestora.

⸻

14. Protecția datelor

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu Politica de Confidențialitate publicată pe site.

Prin utilizarea site-ului confirmați că ați luat cunoștință de aceasta.

⸻

15. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea corespunzătoare și pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

Detalii complete sunt disponibile în Politica privind Cookie-urile.

⸻

16. Forța majoră

Masiro Travel SRL și Fundația M.E.V. nu răspund pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de evenimente de forță majoră, inclusiv, dar fără a se limita la:

• dezastre naturale;
• pandemii;
• conflicte armate;
• greve;
• restricții impuse de autorități;
• întreruperi ale serviciilor informatice sau de comunicații.

⸻

17. Modificarea Termenilor și Condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând prezentul document.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va produce efecte de la data publicării.

⸻

18. Legea aplicabilă

Prezentul document este guvernat de legislația română.

Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor judecătorești din România.

⸻

Date de contact

Masiro Travel SRL și Fundația M.E.V.

📍 București, Str. Radu Vodă nr. 1, Sector 4

📧 office@masiro.ro

📞 0745 025 941

⸻

Ultima actualizare: iulie 2026.